“Bưu chính Viettel với kỷ nguyên 4.0”

(BLC) - Đó là chủ đề Hội thảo khách hàng do Chi nhánh Bưu chính Viettel Lai Châu tổ chức hôm nay (30/6). Đây là hoạt động chào mừng 21 năm Ngày thành lập Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel.

Lãnh đạo Chi nhánh Bưu chính Viettel Lai Châu trao giải thưởng cho các khách hàng.

Tại Hội thảo, khách hàng tin cậy của Chi nhánh Bưu chính Viettel Lai Châu được giới thiệu phiên bản mới về ứng dụng giao hàng ViettelPost (ứng dụng tích hợp giao dịch trí tuệ nhân tạo (AI) và phần mềm quản lý bán hàng đa kênh VTsale với nhiều đột phá về công nghệ. Theo đó, ứng dụng ViettelPost phiên bản mới phát triển trên nền tảng ứng dụng My Viettel Post và VT Post. Thấu hiểu tâm lý người dùng, ViettelPost được tích hợp AI có khả năng ghi nhớ thông tin đơn hàng, cập nhật dữ liệu hàng hóa, phân tích các nội dung, sản phẩm mà người dùng quan tâm, từ đó tự động đề xuất những gợi ý phù hợp. Giao diện phiên bản mới của ViettelPost được cải tiến tinh gọn, có hướng dẫn cụ thể để phù hợp cho tất cả các đối tượng sử dụng. Đây cũng là ứng dụng lần đầu tiên và duy nhất của Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel hỗ trợ người nhận, giúp dễ dàng tra cứu hành trình đơn hàng đã đặt.

Đối với phần mềm quản lý bán hàng đa kênh VTSale nổi bật với ưu thế tạo đơn hàng nhanh, không giới hạn số lượng, sử dụng được trên nhiều thiết bị, hỗ trợ hiệu quả việc quản lý bán hàng tại cửa hàng trực tiếp. Với người bán hàng online, VTSale cho phép việc quản trị nhiều fanpage (fanpage là một trang được lập ra từ facebook của một cá nhân hoặc một công ty, doanh nghiệp nào đó, nó tạo ra một nhóm cộng đồng cùng có một sở thích chung gắn kết lại với nhau giúp những người này có thể tương tác với nhau dễ hơn) cùng lúc, đồng thời tính năng trả lời bình luận tự động của phần mền sẽ tăng 86% tương tác với khách hàng. Hệ thống của VTSale không chỉ giúp chủ shop quản lý được dữ liệu đối tác mà còn có thể giám sát và phân quyền đến từng nhân viên.

Ứng dụng giao hàng ViettelPost phiên bản mới và phần mềm quản lý bán hàng đa kênh VTSale đánh dấu một bước đột phá công nghệ của Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel, bắt kịp với xu thế toàn cầu.

Nhân dịp này, Chi nhánh Bưu chính Viettel Lai Châu tiến hành bốc thăm trúng thưởng đối với các khách hàng thân thiết. Theo đó, khách hàng Hoàng Thị Hương (tổ 5, phường Tân Phong, thành phố Lai Châu) trúng giải nhất với phần thưởng là 1 chiếc tivi nhãn hiệu SamSung 49inch trị giá 12 triệu đồng.

Thu Trang

Các tin tức khác