Thứ ba, 12/11/2019, 20:43 [GMT+7]

Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc

Thứ tư, 10/07/2019 - 22:04'
(BLC) - Đó là một trong những ý kiến chỉ đạo của đồng chí Trần Tiến Dũng - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban Chỉ đạo cải cách hành chính (CCHC) tỉnh tại Hội nghị trực tuyến với các huyện, thành phố về công bố, phân tích chỉ số PAR INDEX, PAPI và SIPAS năm 2018 do UBND tỉnh tổ chức hôm nay (10/7).

Các đồng chí: Tống Thanh Hải - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh; Giàng A Tính - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đồng chủ trì Hội nghị. Dự Hội nghị có đại diện lãnh đạo các sở, ngành, thành viên Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh. Tại điểm cầu các huyện, thành phố có các đồng chí Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND dự Hội nghị.

Quang cảnh Hội nghị.

Năm 2018, với sự chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, Tỉnh ủy, UBND tỉnh, công tác CCHC trên địa bàn tỉnh có những bước chuyển biến tích cực trên tất cả các lĩnh vực. Tuy nhiên, chỉ số CCHC (viết tắt là PAR INDEX), chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công cấp tỉnh (viết tắt là PAPI); chỉ số hài hòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính (viết tắt là SIPAS) của tỉnh đạt mức điểm thấp, xếp hạng ở tốp cuối cả nước. Cụ thể, chỉ số PAR INDEX đạt 72,23 điểm (xếp thứ 58/63 so với cả nước, giảm 1 hạng so với năm 2017); chỉ số SIPAS đạt 74,95% (xếp thứ 55/63, giảm 5 hạng so với năm 2017); chỉ số PAPI đạt 44,42 điểm (xếp thứ 26/63 so với cả nước, tăng 37 hạng so với năm 2017). 

Công tác CCHC của tỉnh có bước chuyển biến tích cực, điểm một số chỉ số thành phần tăng; tổng điểm chỉ số CCHC của năm 2018 tăng so với năm 2016, 2017. Trong đó, nhóm các chỉ số thành phần tăng về thứ tự xếp hạng như: Công tác chỉ đạo điều hành đạt 7/9 điểm, xếp 27/63 so với cả nước (tăng 19 bậc so với năm 2017); cải cách bộ máy hành chính đạt 8,9/12 điểm, xếp thứ 31/63 so với cả nước (tăng 21 bậc so với năm 2017); xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đạt 9,18/13,5 điểm, xếp hạng 54/63 so với cả nước (tăng 1 bậc so với năm 2017); tác động của CCHC đến người dân, tổ chức và phát triển kinh tế xã hội của tỉnh đạt 12,58/16,5 điểm, xếp 45/63 so với cả nước (tăng 10 bậc so với năm 2017); hiện đại hóa hành chính đạt 8,76/13,5 điểm, xếp hạng 47/63 so với cả nước (tăng 7 bậc so với năm 2017 và tăng 16 bậc so với năm 2016)...

Bên cạnh các chỉ số thành phần tăng điểm thì 3/8 chỉ số thành phần có thứ tự xếp hạng tụt giảm so với năm trước và xếp thứ hạng thấp cần được cải thiện, nâng cao như: chỉ số thành phần xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật tại tỉnh đạt 8,42/10 điểm, xếp hạng 39/63 cả nước (giảm 5 bậc so với năm 2017); cải cách thủ tục hành chính đạt 10,95/13 điểm, xếp hạng 41/63 so với cả nước (giảm 6 bậc so với năm 2017); chỉ số thành phần cải cách tài chính công đạt 6,5/12,5 điểm, xếp hạng 63/63 cả nước (giảm 45 bậc so với năm 2017).

Thảo luận tại Hội nghị, các đại biểu tập trung phân tích, đánh giá các chỉ số thành phần của PAPI, SIPAS và PARINDEX; nguyên nhân chỉ số thành phần cải cách tài chính công đạt thấp, đồng thời đề xuất các giải pháp cải thiện và nâng cao các chỉ số như: thiết kế lại bảng điều tra xã hội học; cắt giảm 30-50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính so với quy định; ưu tiên bố trí lại nơi tiếp nhận và trả kết quả cho phù hợp; nêu cao vai trò của người đứng đầu, giải quyết kịp thời vướng mắc phát sinh trong khi làm nhiệm vụ…

Phát biểu kết luận Hội nghị, đồng chí Trần Tiến Dũng - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh ghi nhận những nỗ lực của các cơ quan, ban, ngành, địa phương trong đẩy mạnh các chỉ số CCHC trong thời gian qua. Đồng chí yêu cầu, đối với các chỉ số thấp, trong năm 2019 cần nghiêm túc rút kinh nghiệm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc. Người đứng đầu các sở, ngành, địa phương tiếp tục chỉ đạo để các bộ phận, cán bộ, công chức trong cơ quan, đơn vị thực hiện; chuẩn bị sẵn sàng mọi điều kiện để ra mắt Trung tâm Hành chính công vào ngày 1/9 sắp tới. Sở Nội vụ tham mưu rà soát biểu chỉ tiêu và giao cho 1 cơ quan chủ trì, các cơ quan còn lại phối hợp chặt chẽ để thực hiện. Sở Nội vụ, Văn phòng UBND tỉnh cần cập nhật các chỉ số, báo cáo tại kỳ họp thường kỳ UBND tỉnh để có biện pháp đôn đốc, nhắc nhở.

Chủ tịch UBND cấp huyện, thành phố kiểm tra, rà soát lại bộ phận “1 cửa” của cấp mình về quy trình đầu ra, đầu vào cũng như mối quan hệ với các phòng chức năng. Với các chỉ số thành phần thấp, chưa đạt yêu cầu, cần có giải pháp cụ thể, đặt ra mốc phấn đấu, chỉ ra nguyên nhân để chỉ đạo sát hơn.

Các cơ quan, đơn vị, địa phương gắn công tác thi đua khen thưởng với thực hiện nhiệm vụ CCHC. Không đề xuất khen thưởng đối với các cơ quan, đơn vị có chỉ số thành phần CCHC thấp; trong quá trình xét chấm điểm không được e dè, nể nang, bệnh thành tích, điểm số phải tương đồng với chỉ số xếp hạng của Trung ương…

Thu Trang

Bình luận

Hiện tại chưa có bình luận

Viết bình luận

Sữa bột Việt khó cạnh tranh với sữa ngoại
Qua tìm hiểu thị trường, chúng tôi thấy các dòng sữa bột của trẻ em, bà bầu, trung niên, tiểu đường… đa phần là sữa ngoại, còn sữa mang thương hiệu Việt hoặc liên doanh với nước ngoài chiếm tỷ lệ...
Ăn cơm nhà vác tù và hàng tổng
Suốt 12 năm làm trưởng bản Mường 3, xã Mường Than (huyện Than Uyên) ông Hà Văn Nùi (SN 1975, dân tộc Thái) luôn nhiệt tình, cố gắng làm tròn trách nhiệm của người trưởng bản để người dân trong bản...
Thu kinh phí công đoàn trong doanh nghiệp ngoài Nhà nước: Đôi điều trăn trở
Tài chính công đoàn là điều kiện, nguồn lực, công cụ phục vụ đắc lực cho các hoạt động của tổ chức công đoàn, là điều kiện đảm bảo cho tổ chức công đoàn thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ; chăm lo,...