Những ngày này, các thành viên Tổ CNSCĐ Tổ dân phố số 3, phường Đoàn Kết tích cực đến từng hộ gia đình hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID. Với người cao tuổi, người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ, các thành viên kiên trì hướng dẫn từng bước, từ thiết lập mật khẩu an toàn đến tra cứu thông tin cá nhân, thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

Tổ trưởng Tổ CNSCĐ Tổ dân phố số 3 phường Đoàn Kết hướng dẫn người dân cài đặt tài khoản định danh điện tử mức độ 2... 

Ông Nguyễn Văn Lương – Bí thư Chi bộ, Tổ trưởng Tổ dân phố, Tổ trưởng Tổ CNSCĐ Tổ dân phố số 3 cho biết: Thời gian qua, các thành viên trong tổ tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng VNeID, tra cứu thông tin cá nhân, thực hiện thủ tục trên cổng dịch vụ công trực tuyến; đồng thời cài đặt các tiện ích thanh toán không dùng tiền mặt, hướng dẫn bảo vệ dữ liệu cá nhân và phòng, chống lừa đảo trên không gian mạng. Đến nay, cơ bản người dân trong tổ đã biết sử dụng nhiều tiện ích phục vụ học tập, giải trí, trao đổi thông tin, hội họp và tiếp cận chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của nhà nước.

Sự hỗ trợ tận tình của tổ đã giúp người dân từng bước thay đổi thói quen, chủ động ứng dụng công nghệ vào sinh hoạt. Bà Đào Thị Vân, người dân Tổ dân phố số 3 chia sẻ: Nhờ được hướng dẫn, tôi biết chuyển khoản khi đi chợ, mua sắm tại cửa hàng, siêu thị và đặt hàng qua mạng xã hội. Tôi cũng biết cách sử dụng Zalo, Facebook an toàn hơn, chú ý bảo vệ thông tin cá nhân. Cuộc sống nhờ đó thuận tiện hơn, tôi cũng có thêm nhiều kiến thức hữu ích.

... tra cứu thông tin, tích hợp các giấy tờ về bảo hiểm xã hội, y tế trên VNeID. 

Hiện phường Đoàn Kết có 22 Tổ CNSCĐ, với các thành viên là đoàn viên, công an, bí thư chi bộ, tổ trưởng tổ dân phố, trưởng ban công tác mặt trận, hội viên phụ nữ, giáo viên… Đây là những người am hiểu công nghệ, gần dân, sát địa bàn, trực tiếp đưa các chủ trương, chính sách về chuyển đổi số đến từng khu dân cư.

Được biết, các tổ tập trung hướng dẫn người dân kích hoạt, sử dụng tài khoản VNeID mức độ 2, tra cứu thông tin, thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, tiếp cận các tiện ích về bảo hiểm, an sinh xã hội và thanh toán điện tử. Phổ biến, hướng dẫn cách bảo vệ mật khẩu, mã xác thực OTP, nhận diện cuộc gọi, tin nhắn và đường dẫn giả mạo để hạn chế nguy cơ bị lừa đảo trên không gian mạng.

Bên cạnh đó, các tổ còn vận động hộ kinh doanh, chủ thể OCOP và doanh nghiệp quảng bá sản phẩm đặc trưng của địa phương trên nền tảng số, sàn thương mại điện tử, mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng và tiêu thụ sản phẩm.

Theo chia sẻ của ông Bùi Đức Cao - Trưởng phòng Văn hoá - Xã hội phường Đoàn Kết cho biết: Xác định Tổ CNSCĐ có vai trò quan trọng trong thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, lan toả phong trào “Bình dân học vụ số”, cầu nối giữa chính quyền với nhân dân. Đây là lực lượng gần dân, sát địa bàn, giúp phường chuyển các chủ trương, chính sách về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số thành hoạt động cụ thể tại tổ dân phố, bản. Vì vậy, thời gian qua, phường đã quan tâm kiện toàn lại các tổ; tăng cường tập huấn cho các thành viên trong tổ để nâng cao kỹ năng tuyên truyền, thực hành hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích, nền tảng số trên điện thoại thông minh. Nhờ đó, đến nay, các Tổ CNSCĐ trên địa bàn phường đang phát huy hiệu quả rất tốt.

Theo thống kê từ địa phương, thời gian qua, các Tổ CNSCĐ đã hỗ trợ hàng trăm hộ ứng dụng nền tảng số trong quảng bá, tiêu thụ sản phẩm; hướng dẫn hàng nghìn lượt người kích hoạt, sử dụng VNeID, thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt. Các tổ cũng kịp thời phản ánh tình trạng dây cáp quang chồng chéo, đường truyền Internet chưa ổn định đến đơn vị viễn thông để phối hợp khắc phục, đáp ứng nhu cầu kết nối của người dân.

Có thể thấy, từ những việc làm cụ thể, các Tổ CNSCĐ đang góp phần thu hẹp khoảng cách số, nâng cao kỹ năng công nghệ cho người dân, thúc đẩy cải cách hành chính và phát triển kinh tế số. Với sự đồng hành của cấp ủy, chính quyền và tinh thần trách nhiệm của các thành viên, công nghệ ngày càng đến gần hơn với từng hộ gia đình, trở thành công cụ hữu ích trong đời sống, góp phần xây dựng chính quyền số và cộng đồng số tại phường Đoàn Kết.