Với tinh thần trách nhiệm và cảnh giác cao, nhân viên Phòng giao dịch số 1 Agribank Chi nhánh thành phố Lai Châu đã giúp khách hàng Bùi Thị X. - phường Quyết Thắng, thành phố Lai Châu bảo toàn số tiền.

Trong quá trình giao dịch khách hàng có biểu hiện lo lắng, bất an, đồng thời nhận được điện thoại hối thúc chuyển tiền. Với tinh thần trách nhiệm và cảnh giác cao, nhận định đây là sự việc có dấu hiệu lừa đảo, giao dịch viên Agribank đã trì hoãn giao dịch để xác minh thông tin và xác định được đây là hành vi lừa đảo. Khách hàng bị một đối tượng giả danh người nước ngoài thông báo chuyển các phần quà về cho bà Bùi Thị X. nên giục chuyển tiền nhanh để nhận hàng và quà tặng.

Sau khi được giao dịch viên, đại diện Ban Giám đốc Phòng giao dịch số 1 giải thích, xác minh, hướng dẫn, tuyên truyền, bà X. đã hiểu ra sự việc quyết định dừng giao dịch chuyển tiền và tiếp tục gửi tiết kiệm tại phòng Giao dịch số 1 Agribank thành phố Lai Châu.

Sự việc nêu trên là lời cảnh báo tới tất cả khách hàng trước những chiêu thức tinh vi lợi dụng mạng xã hội và sự cả tin của khách hàng nhằm chiếm đoạt tài sản. Agribank Chi nhánh tỉnh Lai Châu khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn, hình thức lừa đảo ngày một tinh vi, đồng thời hãy đến ngay ngân hàng và cơ quan chức năng trình báo để được hỗ trợ kịp thời ngăn chặn và xử lý.

Trước tình hình lừa đảo ngày càng tinh vi như hiện nay, bên cạnh khuyến cáo khách hàng luôn nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ, Agribank chi nhánh tỉnh Lai Châu khuyến khích khách hàng nên đăng ký dịch vụ biến động số dư, sử dụng sản phẩm bảo an tài khoản để bảo vệ quyền lợi của mình trước những chiêu trò lừa đảo.