Bệnh viện chú trọng nâng cao chất lượng thẩm định, thanh toán BHYT từ khâu nhập mã thẻ, họ, tên và thuốc, vật tư y tế. Hiện, Bệnh viện triển khai thành công nhiều kỹ thuật mới phục vụ bệnh nhân có thẻ BHYT như: nuôi cấy vi khuẩn ngoài lao; nội soi tai mũi họng bằng ống mềm; thở máy xâm nhập và không xâm nhập…
Bệnh viện đề ra các giải pháp đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, tạo niềm tin đối với bệnh nhân. Mỗi ngày, bệnh viện khám, kê đơn nội, ngoại trú cho hơn 100 bệnh nhân có thẻ BHYT. Trò chuyện với chúng tôi, bác sỹ Nguyễn Minh Hùng - cán bộ Phòng Kế hoạch chỉ đạo tuyến (Bệnh viện Phổi tỉnh) tâm sự: “Là cán bộ trực tiếp kiểm tra, thẩm định bệnh án bệnh nhân có thẻ BHYT điều trị nội trú, ngoại trú, thời gian qua, tôi kịp thời phát hiện được một số lỗi nhỏ do điều dưỡng, bác sỹ chưa ghi vào bệnh án, như: thiếu ngày, giờ, số giường; chưa liệt kê hết thuốc cấp cứu (giảm đau, dãn phế quản và giảm ho…). Từ đó, tôi cùng đồng nghiệp và bệnh nhân khắc phục hạn chế hoàn tất thủ tục quyết toán BHYT cho bệnh nhân chính xác”.

Cán bộ Bệnh viện Phổi tỉnh hướng dẫn bệnh nhân ký chứng từ thanh toán chính sách bảo hiểm y tế.

Bệnh viện Phổi tỉnh phối hợp tốt với Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh triển khai, giám sát việc khám, điều trị cho bệnh nhân có BHYT. Hàng tháng, BHXH tỉnh phân công tổ công tác kiểm tra, giám sát việc thanh quyết toán BHYT cho bệnh nhân. Mỗi buổi kiểm tra, cán bộ BHXH tỉnh rút ngẫu nhiên 10 hồ sơ bệnh án điều trị nội, ngoại trú. Qua các buổi kiểm tra định kỳ, BHXH tỉnh đánh giá bệnh viện thực hiện tốt việc thẩm định, thanh toán chính sách BHYT cho người bệnh. Đơn cử, ngày 24/5 vừa qua, bệnh nhân Hảng A Dê (ở xã Tả Lèng, huyện Tam Đường) nhập viện trong tình trạng ho, tức ngực, khó thở. Các y, bác sỹ nhập mã thẻ BHYT trên hệ thống phần mềm, khám, chẩn đoán, bệnh nhân Dê bị bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính đợt cấp. Bệnh viện hoàn tất bệnh án cho bệnh nhân điều trị nội trú tại Khoa Bệnh phổi. Sau 11 ngày điều trị tích cực (ngày 4/6) bệnh nhân Dê qua cơn nguy kịch, sức khỏe dần hồi phục và được xuất viện về nhà tiếp tục điều trị. Bệnh nhân Dê chia sẻ: “Khi đến Bệnh viện Phổi tỉnh, tôi kiệt sức, khó thở, cáu, gắt với tất cả mọi người, không muốn điều trị nội trú. Tôi may mắn được điều trị bệnh bằng thẻ BHYT người nghèo, không mất tiền. Các y, bác sỹ tận tình chăm sóc nên tôi nhanh chóng khỏi bệnh. Giờ đây, tôi đang được các y, bác sỹ hoàn tất thủ tục xuất viện, về nhà. Tôi cảm ơn bệnh viện nhiều lắm”.
Đội ngũ cán bộ, y, bác sỹ Bệnh viện Phổi tỉnh nâng cao thái độ chăm sóc và điều trị cho bệnh nhân. Hàng ngày, y, bác sỹ thường trò chuyện, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của bệnh nhân nhằm chăm sóc, phục vụ tốt hơn. Đồng thời, tuyên truyền, nhắc nhở bệnh nhân sử dụng, bảo quản thẻ BHYT theo quy định, không làm rách, mờ họ, tên, tuổi và mã thẻ. Từ những việc làm cụ thể, Bệnh viện giúp bệnh nhân hưởng lợi từ thẻ BHYT, góp phần tạo sự hài lòng người bệnh. Từ đầu năm đến nay, Bệnh viện khám, điều trị cho 1.345 lượt bệnh nhân có thẻ BHYT, trong đó 582 lượt bệnh nhân điều trị nội trú; 636 lượt bệnh nhân điều trị ngoại trú, kê đơn và 127 lượt bệnh nhân khám, tư vấn sức khỏe.
Bác sỹ chuyên khoa II Phạm Mạnh Hùng - Giám đốc Bệnh viện Phổi tỉnh cho biết: “Hiện nay, bệnh lao và các bệnh về phổi diễn biến phức tạp, vì vậy, bệnh nhân cần có thẻ BHYT để bảo đảm thời gian điều trị, không ảnh hưởng kinh tế gia đình. Bệnh viện điều trị các bệnh mãn tính (lao, phổi tắc nghẽn mạn tĩnh) cho bệnh nhân kéo dài từ 10 ngày đến 6 tháng. Thời gian tới, Bệnh viện tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho bệnh nhân có thẻ BHYT được chăm sóc sức khỏe toàn diện, góp phần bảo đảm an sinh xã hội”.