Gia đình anh Tỉnh tham gia gói sản phẩm Pru - Cuộc sống bình an được 7 năm (mỗi năm gia đình anh đóng 15 triệu đồng). Đầu năm 2023, anh Tỉnh không may mắc bệnh hiểm nghèo. Sau khi biết thông tin khách hàng mắc bệnh, Văn phòng Tổng đại lý Prudential Lai Châu 1 đã kịp thời thăm hỏi, động viên gia đình và hoàn tất  hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm với mức chi trả tiền mặt là 110 triệu đồng, miễn đóng phí 8 năm, đáo hạn dự kiến nhận 310 triệu đồng. Tổng quyền lợi dự kiến 502.495.000 đồng.

Đại diện lãnh đạo Văn phòng Tổng đại lý Prudential Lai Châu 1 Chi trả bảo hiểm hơn 500 triệu đồng cho gia đình anh Trần Văn Tỉnh - phường Tân Phong, thành phố Lai Châu, tỉnh Lai Châu.

Bà Phạm Thị Xuân Thanh - Giám đốc Văn phòng Tổng đại lý Prudential Lai Châu 1 cho biết: “Khi khách hàng xảy ra sự cố thường là lúc họ trải qua giai đoạn khó khăn nhất trong cuộc sống.  Do đó, Văn phòng Tổng đại lý Prudential Lai Châu 1 luôn nỗ lực chi trả quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng, kịp thời với quy trình đơn giản nhất để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Chúng tôi hy vọng, với sự đồng hành của Prudential, gia đình khách hàng sẽ sớm ổn định cuộc sống và tiếp tục hướng đến những điều tốt đẹp trong tương lai”.

Là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam với số lượng khách hàng lớn, Prudential luôn nỗ lực đẩy nhanh quy trình, tốc độ giải quyết quyền lợi bảo hiểm và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Hiện nay, Văn phòng Tổng đại lý Prudential Lai Châu 1 đã tiến hành đa dạng hóa kênh tiếp nhận hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm để kịp thời hỗ trợ khách hàng. Khi sự kiện bảo hiểm xảy ra, bên mua bảo hiểm có thể nộp hồ sơ trực tiếp cho tư vấn viên, hoặc gửi đến các văn phòng tổng đại lý của Prudential trên toàn quốc, hoặc nộp trực tuyến qua Cổng thông tin Khách hàng hoặc gọi điện đến tổng đài phục vụ miễn phí 18001247 để được hướng dẫn giải quyết… với mục tiêu đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng.