Dự hội nghị tại điểm cầu tỉnh có đồng chí Tống Thanh Hải - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Quyền Chủ tịch UBND tỉnh, Phó trưởng Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số tỉnh cùng các thành viên Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số tỉnh, Tổ Công tác triển khai thực hiện Đề án 06 tỉnh; đại diện lãnh đạo: Kho bạc Nhà nước tỉnh, Cục Thuế tỉnh, Bảo hiểm Xã hội tỉnh, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Chi nhánh tỉnh. Hội nghị được kết nối đến điểm cầu các huyện, thành phố.

Hội nghị tập trung vào các nội dung: Giới thiệu về dự thảo Bộ tiêu chí đánh giá Cổng dịch vụ công; kết quả đánh giá thử nghiệm Bộ tiêu chí đánh giá Cổng dịch vụ công và đề xuất lộ trình, nhiệm vụ, giải pháp cho các bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp. Theo đó, dự thảo Bộ tiêu chí đánh giá Cổng dịch vụ công gồm 3 trụ cột đánh giá với tổng điểm 100, cụ thể là: Tiêu chí đánh giá chức năng (70 điểm); tiêu chí đánh giá hiệu năng (20 điểm); tiêu chí đánh giá khả năng truy cập thông tin thuận tiện (10 điểm). Đánh giá chất lượng cổng dịch vụ công bộ, ngành, địa phương được chia thành 5 mức độ, cụ thể như sau: Mức độ A từ 90 đến 100 điểm; mức độ B từ 80 đến 89 điểm; mức độ C từ 65 đến 79 điểm; mức độ D từ 50 đến 64 điểm; mức độ E dưới 50 điểm.

Các đại biểu tham dự tại điểm cầu tỉnh.

Về kết quả đánh giá thử nghiệm Bộ tiêu chí đánh giá Cổng dịch vụ công và đề xuất lộ trình, nhiệm vụ, giải pháp cho các bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp, theo kết quả khảo sát của Bộ Thông tin và Truyền thông, đến nay, tỷ lệ đáp ứng toàn bộ yêu cầu của Văn bản số 1552/BTTTT-THH đối với các bộ, ngành, địa phương mới chỉ đạt 17/83 (20,48%). Tỷ lệ bộ, ngành, địa phương đã ban hành kế hoạch hành động cụ thể để triển khai các hoạt động nâng cao chất lượng và hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến chỉ đạt 43,37%. Tỷ lệ bộ, ngành, địa phương hoàn thành triển khai hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh trên cơ sở hợp nhất cổng dịch vụ công và hệ thống một cửa điện tử đạt 92,77%…

Tại hội nghị, các đại biểu đã trao đổi về những hạn chế, tồn tại, khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai và xác định phương hướng trong thời gian tới nhằm nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Quang cảnh hội nghị tại các điểm cầu trong nước.

Kết luận hội nghị, đồng chí Nguyễn Mạnh Hùng - Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông, Phó Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số nhấn mạnh các bộ, ngành, địa phương cần thay đổi cách cung cấp dịch vụ công trực tuyến; trước tiên là phải thay đổi nhận thức, cách tiếp cận, cách làm, từ đó tạo ra sự thay đổi của dịch vụ công trực tuyến. Để thực hiện được điều đó, các bộ, ngành, địa phương đẩy mạnh việc thực hiện trực tuyến toàn trình; nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ công trực tuyến để người dân thực hiện các thủ tục hành chính đơn giản, thuận tiện, nhanh chóng; nâng cấp phần mềm thực hiện dịch vụ công trực tuyến; khẩn trương rà soát lại các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, ưu tiên các dịch vụ công thiết yếu, nhằm đơn giản hóa, tái cấu trúc lại quy trình thực hiện, lược bỏ các bước trung gian không cần thiết. Đẩy mạnh triển khai việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích; khẩn trương bảo đảm sẵn sàng chức năng ký số từ xa trên cổng dịch vụ công.