Các đồng chí: Vũ Đức Đam - Phó Thủ tướng Chính phủ; Mai Tiến Dũng - Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ chủ trì Hội nghị. 

Tại điểm cầu tỉnh Lai Châu có đồng chí Trần Văn Sáu – Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông; lãnh đạo các sở, ban, ngành tỉnh; đại diện lãnh đạo Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh… dự.

Quang cảnh Hội nghị tại điểm cầu tỉnh Lai Châu.

Hướng tới mục tiêu: lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức, cơ quan thẩm quyền trong cung cấp dịch vụ công, đáp ứng mục tiêu, yêu cầu cải cách hành chính, nhất là cắt giảm thủ tục hành chính (TTHC) thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin, ngày 9/12/2019, Thủ tướng Chính phủ khai trương và đưa Cổng dịch vụ công trực tuyến quốc gia vào vận hành.

Sau 1 năm hoạt động, Cổng dịch vụ công quốc gia đã trở thành địa chỉ kết nối, cung cấp thông tin về TTHC và dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ thực hiện, giám sát, đánh giá việc giải quyết TTHC, dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên toàn quốc. Từ 8 dịch vụ công trực tuyến được tích hợp, cung cấp tại thời điểm khai trương, đến nay, số TTHC đã được các bộ, ngành, địa phương tái cấu trúc quy trình, tích hợp, cung cấp 2.700 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đạt 39% so với tổng số TTHC của cả nước. Số dịch vụ công trực tuyến tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia vượt 9% so với chỉ tiêu được Chính phủ giao, tăng gấp 14,8 lần so với tháng 3/2020.

Cổng dịch vụ công quốc gia đã phục vụ hơn 99 triệu lượt truy cập, hơn 412.000 tài khoản đăng ký, tăng gấp 5,8 lần về số lượng tài khoản và tăng hơn 4,7 lần về số người truy cập so với thời điểm tháng 3/2020. Hơn 27,2 triệu hồ sơ đồng bộ trạng thái; trên 719.000 hồ sơ thực hiện trực tuyến và hơn 46.000 giao dịch thanh toán điện tử; tiếp nhận, hỗ trợ trên 43.800 cuộc gọi phản ánh, kiến nghị. Chi phí xã hội tiết kiệm được khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia là hơn 6.700 tỷ đồng/năm.

Nhiều dịch vụ công trực tuyến thiết yếu được người dân, doanh nghiệp tin tưởng, sử dụng bởi tính thuận lợi, đơn giản và chất lượng phục vụ đáp ứng đúng yêu cầu của dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 như: thông báo hoạt động khuyến mại hơn 222 nghìn hồ sơ trực tuyến; cấp mới điện từ lưới điện hạ áp hơn 327 nghìn hồ sơ; đổi giấy phép lái xe hơn 1.500 hồ sơ…

Cổng dịch vụ công quốc gia ngày càng trở thành cầu nối tin cậy, thiết thực và hiệu quả giữa cơ quan Nhà nước với người dân, doanh nghiệp. Góp phần quan trọng vào quá trình hiện đại hóa TTHC, đổi mới phương thức chỉ đạo, điều hành theo hướng Chính phủ không giấy tờ và là một trong những giải pháp quan trọng phát triển Chính phủ điện tử tại Việt Nam.

Tại Hội nghị đã công bố dịch vụ công 2.700 "Kê khai, nộp lệ phí trước bạ và cấp đăng ký, biển số xe nhập khẩu". Dịch vụ này giúp người dân, doanh nghiệp hoàn toàn có thể ngồi tại nhà thực hiện khai, nộp lệ phí trước bạ. Đồng thời, chỉ cần đến cơ quan công an một lần để bấm và lấy biển số, giấy chứng nhận đăng ký xe. Như vậy, so với trước đây, đối với tất cả các xe, người dân có thể tiết kiệm ít nhất 1/2 ngày công và 2 lượt đi lại để làm thủ tục khai, nộp lệ phí trước bạ; tiết kiệm ít nhất 1 ngày công và 2 lượt đi lại để làm thủ tục cấp đăng ký, biển số xe.

Theo Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng, với mục tiêu đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng đến Chính phủ không giấy tờ, thời gian tới, Chính phủ sẽ tập trung triển khai có hiệu quả việc giải quyết TTHC trên môi trường điện tử theo quy định tại Nghị định số 11 và Nghị định số 45 của Chính phủ. Tiếp tục tái cấu trúc quy trình, tích hợp, cung cấp thêm tối thiểu 20% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của các bộ, ngành, địa phương trên Cổng dịch vụ công quốc gia; xây dựng, trình Thủ tướng Chính phủ và tổ chức triển khai thực hiện danh mục dịch vụ công trực tuyến ưu tiên tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia để làm cơ sở phối hợp với các bộ, ngành, địa phương tái cấu trúc quy trình, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục, thực hiện đổi mới cách thức thực hiện theo hướng tập trung, có sự liên thông chia sẻ dữ liệu của nhiều cơ quan, đơn vị để đảm bảo việc thực hiện thuận lợi, giảm chồng chéo, lãng phí…

Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Vũ Đức Đam - Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ biểu dương, đánh giá cao những nỗ lực của Văn phòng Chính phủ, các bộ, ngành và địa phương trong quản lý, vận hành Cổng dịch vụ công quốc gia. Phó Thủ tướng Chính phủ đề nghị các bộ, ngành, địa phương cần khắc phục khó khăn, tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, trong đó, lấy Cổng dịch vụ công quốc gia là một kênh giao tiếp điện tử quan trọng, kết nối giữa người dân, doanh nghiệp, cơ quan Nhà nước; là cầu nối để người dân, doanh nghiệp tương tác với Chính phủ trên môi trường điện tử. Đặc biệt, đẩy nhanh tiến độ xây dựng cơ sở dữ liệu về đất đai; thanh toán không dùng tiền mặt qua smartphone; tăng cường nguồn lực đầu tư cho phát triển Chính phủ điện tử, hướng đến Chính phủ không giấy tờ; bảo đảm an ninh, an toàn dữ liệu thông tin của người dùng. Đồng thời, cần biểu dương những cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện tốt việc kết nối, sử dụng các dịch vụ trên Cổng dịch vụ công quốc gia.